Jika setelah anda membuat kolom custom csv dan file anda tidak bisa diimport ke WABlaster PRO. Lakukan langkah langkah dibawah ini :
- Masuk ke Control Panel

- Pilih menu Change date, time , or number formats

- Setelah anda klik menu Change date, time , or number formats maka akan muncul menu seperti ini

- Jika pada menu tersebut Format nya masih menggunakan Indonesia , silahkan ganti ke Format English (United States)

- Setelah format sudah dirubah ke English (United States) silahkan klik Apply lalu klik OK
- Selanjutnya silahkan buat ulang File CSV yang akan anda import ke WAB PRO, dan jika sudah silahkan coba import data tersebut ke WAB PRO
Atau jika masih tidak dapat melakukan import anda dapat melakukan pengecekan setting pada Microsoft Excel anda dengan cara :
- Masuk ke aplikasi microsoft excel, pilih menu file lalu pilih menu options.

- Masuk menu advanced

- Pastikan use system separator sudah dalam posisi tercentang.

- Jika sudah, klik OK
- Selanjutnya silahkan buat ulang File CSV yang akan anda import ke WABl PRO, dan jika sudah silahkan coba import data tersebut ke WAB PRO